Yasal Bilgilendirme
Mesafeli Satış Sözleşmesi
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında hazırlanmıştır.
Son güncelleme: 30 Eylül 2026
Madde 1 — Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait mutraakademi.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen hizmetin satışı ve ifasına ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.
Madde 2 — Hizmet Bilgileri
Satın alınan hizmetin türü, miktarı ve fiyatı ödeme sayfasında açıkça belirtilmektedir. Hizmet bedeline KDV dahildir. Ödeme, PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile gerçekleştirilmektedir.
Madde 3 — Ödeme ve Teslimat
Ödeme işlemi, sipariş anında gerçekleştirilmektedir. Online seans ve bireysel seans hizmetleri için randevu, ödeme onayının ardından SATICI tarafından ALICI ile iletişime geçilerek planlanacaktır. Eğitim programları için katılım bilgileri ödeme sonrasında e-posta ile iletilecektir.
Madde 4 — Cayma Hakkı
ALICI, hizmetin ifasına başlanmadan önce 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için [email protected] adresine e-posta gönderilmesi yeterlidir. Hizmetin ifasına başlanmış olması durumunda cayma hakkı kullanılamaz.
Madde 5 — Cayma Hakkının İstisnaları
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; ALICI'nın onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Seans gerçekleştikten sonra iade talep edilemez.
Madde 6 — İade Koşulları
Cayma hakkının yasal süresi içinde kullanılması halinde, ödeme tutarı 14 gün içinde ALICI'nın ödeme yaptığı yönteme iade edilecektir. İade işlemleri için [email protected] adresiyle iletişime geçilmesi gerekmektedir.
Madde 7 — Uyuşmazlık Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici, şikayetlerini Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne iletebilir.
Madde 8 — Sözleşmenin Kabulü
ALICI, ödeme işlemini tamamlayarak işbu mesafeli satış sözleşmesini okuduğunu, anladığını ve tüm hükümlerini kabul ettiğini beyan eder.